Select your currency
Евро
Доставка из нашего европейского магазина
HK$
Гонконгский Доллар
Гонконгский доллар | Доставка с нашего склада в Гонконге
Российский рубль
Доставка из нашего европейского магазина
$
US Dollar
Доллар США | Доставка с нашего склада в США

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я вернуть товар?

Да, возврат возможен, если Вы уведомите нас о нем в течение 14 дней с момента доставки.

Сколько занимает доставка?

Заказ отправляется в 17:30 по среднеевропейскому времени в день получения оплаты. Доставка в Россию и страны СНГ варьируется по срокам, но обычно составляет 8 - 14 дней. В Нидерландах заказы доставляются на следующий день. Доставка в другие европейские города может занять больше времени.

Сколько стоит доставка?

При заказе на сумму выше 7000 рублей доставка наших товаров в Россию и страны СНГ осуществляется бесплатно. При заказе на сумму менее 7000 рублей стоимость доставки составит 2600 рублей. Стоимость доставки в пределах Европейского Союза осуществляется бесплатно, если стоимость покупки превышает € 50. В противном случае стоимость доставки составит € 5. Стоимость доставки в страны, не входящие в Европейский Союз составляет € 20. 

Как я могу с вами связаться?

В рабочее время с нами можно связаться по номеру +31 (0) 73 549 2303 или по электронной почте info@voustenmode.nl. Мы стараемся отвечать на письма в течение часа.

Какой статус у моего заказа?

Мы отправляем товары после того, как получаем оплату. За более точной информацией обращайтесь по адресу info@voustenmode.nl.

Могу ли я получить счёт?

Сразу после оформления заказа Вы получите подтверждение покупки, которое можно считать счетом. Мы не отправляем счет с посылкой, только кассовый чек.

Какие варианты оплаты доступны?

Мы принимаем большинство способов оплаты, такие как Mastercard, Visa, American Express, PayPal и банковский перевод.

Каков срок гарантии на товары?

Гарантия на все товары составляет 6 месяцев и распространяется на дефекты производства. В случае необходимости мы исправим дефект или же вышлем Вам новый товар бесплатно.